Personvernerklæring

Personvernerklæring for Magika Natursalver

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Magika Natursalver samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i forbindelse med ditt besøk og kjøp i vår nettbutikk. Vi følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i nettbutikken er:

Navn: Silje Aanonsen

Adresse: Molandsveien 966, 4849 Arendal

E-post: [email protected]

Telefon: 46546303

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger for å kunne behandle din bestilling:

Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalingsinformasjon: Kortdetaljer eller fakturainformasjon.

Ordreinformasjon: Produkter du har kjøpt, leveringsadresse og betalingshistorikk.

Kommunikasjon: E-poster eller meldinger du sender oss i forbindelse med kundeservice.

3. Formål med innsamlingen

Personopplysningene brukes til følgende formål:

Behandling og levering av bestillinger.

Administrasjon av betalinger.

Håndtering av reklamasjoner, returer og kundeservice.

Oppfyllelse av lovpålagte krav, som bokføringsregler.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Avtale: For å oppfylle avtalen om kjøp og levering av varer.

Samtykke: Ved registrering til nyhetsbrev eller markedsføring.

Rettslig forpliktelse: For å overholde lover, som regnskaps- og bokføringsloven.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å oppfylle våre tjenester:

Transportører: For levering av varer.

Betalingsleverandører: For å behandle betalinger.

IT-leverandører: For drift og vedlikehold av nettbutikken.

Offentlige myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å dele opplysninger.

Vi selger eller deler aldri dine opplysninger til markedsføringsformål med tredjeparter.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for:

Kjøpsinformasjon lagres i henhold til bokføringsloven (5 år).

Kontaktinformasjon og ordredata slettes når de ikke lenger er relevante.

Samtykke til nyhetsbrev oppbevares til du trekker samtykket tilbake.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn: Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.

Korrigering: Få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

Sletting: Kreve at opplysninger slettes dersom de ikke lenger er nødvendige.

Begrensning: Be om begrenset behandling av dine opplysninger.

Dataportabilitet: Få overført opplysninger til en annen leverandør.

Klage: Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler opplysningene dine i samsvar med lovverket.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

8. Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettbutikken bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan selv administrere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettsiden vår.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår personvernerklæring? Ta kontakt med oss:

E-post: [email protected]

Telefon: 46546303

Sist oppdatert: 08.01.2025